Ketika ada konflik, penting untuk berbicara dengan individu yang terlibat secara pribadi terlebih dahulu, jika memungkinkan. Ini membantu dalam mencegah eskalasi konflik.
- Gunakan Komunikasi Terbuka dan Jujur
Komunikasi adalah kunci dalam manajemen konflik. Pastikan semua pihak terlibat dalam diskusi yang terbuka dan jujur. Hindari menyalahkan dan berfokus pada solusi.
- Cari Solusi Bersama
Bekerja sama untuk menemukan solusi yang dapat diterima oleh semua pihak. Ini melibatkan negosiasi dan kompromi, dan terkadang perubahan dalam tindakan atau kebijakan.
- Berikan Tanggapan Positif dan Konstruktif